服務條款

一、企業經營者資訊

奕澄企業有限公司，統一編號 24728522
地址：台北市中山區南京東路三段215號9樓
客服電話：02-2880-8666（週一至週五 09:00-12:00 / 13:30-17:00）
客服信箱：service@qqbelle.com

二、會員帳號

• 註冊時請提供真實、正確的資料；資料變更時請來信客服更新。
• 帳號與密碼由你自行保管，請勿提供他人使用。發現帳號遭盜用時，請立即通知本公司。
• 生日一經設定即無法自行修改；如需更正，請聯繫客服並提供證明。
• 若有冒用他人資料、以不正當方式大量註冊或濫用優惠等情形，本公司得停止或終止該帳號，並取消相關優惠。

三、訂單成立與付款

• 你於本網站完成下單並付款成功後，本公司將寄送訂單確認通知，訂單始為成立。付款未成功者，訂單不成立。
• 商品價格、規格、數量以訂單成立時頁面所示為準。若因系統錯誤或明顯標示錯誤致價格顯不合理，本公司得於出貨前通知你取消訂單並全額退款。
• 團購商品數量有限，若付款後確認缺貨，本公司將通知你並全額退款。

四、優惠券

• 優惠券之面額、使用門檻與期限以券面標示為準，逾期失效，不得折換現金、轉讓或與其他指定優惠合併使用（另有說明者除外）。
• 使用優惠券之訂單若辦理退貨，退款金額以實際支付金額計算；優惠券是否返還依活動說明辦理。

五、配送

配送方式、運費與免運門檻依「購物說明」頁所載。因天災、物流異常等不可歸責於本公司之事由致延遲送達者，本公司將儘速通知你。

六、退換貨與七日鑑賞期

依《消費者保護法》，你享有收到商品後 7 日之猶豫期（含例假日），得不附理由解除契約。鑑賞期並非試用期，退回商品應保持全新狀態與完整包裝。退換貨流程與注意事項請見「退貨須知」，並可於「退貨區」線上申請。

七、個人資料保護

本公司依「隱私權保護政策」蒐集、處理與利用你的個人資料。

八、智慧財產權

本網站之文字、圖片、商品說明與設計等內容，其著作權或商標權屬本公司或原權利人所有，未經同意不得擅自重製、改作或散布。

九、條款修訂與準據法

本公司得修訂本條款並公告於本頁；修訂後你繼續使用本網站，視為同意修訂內容。本條款以中華民國法律為準據法，如有爭議，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院，但不排除《消費者保護法》第 47 條或《民事訴訟法》第 436 條之 9 小額訴訟管轄法院之適用。

版本日期：2026-09-17